Jste zde

[Proč] Zahraniční(USA, Čína) prodejci neradi zasílají zboží do České republiky

USA
Možná to většina z vás nezaregistrovala, jelikož třeba nenakupujete zboží v zahraničí, ale Česká republika je jeden z nejméně oblíbených států při odesílání zboží. Nemluvě o tom, že jsme v zahraničí považováni za zloděje...
Spousta prodejců odmítá zasílat zboží do různých "pochybných" států. Ano, i Česká republika mezi ně patří.

Nakupuji zboží v zahraničí(USA, Čína) a pokud udělám objednávku do ČR, tak se velmi často setkávám s odpovědmi typu:
"Because we had lost packages on delivery to there. For safety, we dont sent to there."
"Pity that we don't ship to your country due to some strict policy."

A proč tomu tak je? Údajně jsou velké problémy na několika frontách:
- dlouhé doručovací doby (všichni víme, že minimálně ČP nestíhá vůbec)
- velká % ztráta menšího zboží (menší zásilky se prostě občas "ztratí")
- velmi neštrné zacházení se zbožím(často přijde balík poškozený)
- problémy s proclením zboží

Často se stává, že pokud celnici chybí informace a nedostane je do 5 dnů, tak v "lepším" případě zboží odešle zpět odesílateli, v horším případě zboží zlikvidují(ano, i to se stává, když není udaný odesílatel a příjemce nedodá všechny potřebné dokumenty).

Záměrně uvádím v "lepším" případě v uvozovkách, jelikož cena za vrácení zboží může být velmi vysoká, případně i převyšovat hodnotu zboží...
Například vrácení zásilky FedExem z ČR do USA stálo 126 USD (hodnota zásilky 300 USD).

V tomto případě jsou 2 nejčastější možnosti, jak tuto situaci řešit:
1) Nechat si zaslat zboží znovu se vším potřebným.
Pokud byl problém s proclením kvůli:
1) a) odesílateli, tak by odesílatel měl zaplatit opakovat expedici
2) b) příjemci, tak by příjemce měl zaplatit opakovat expedici
2) c) obou stranám, tak by se měl odesílatel i příjemce podělit o náklady na opakovanou expedici rovným dílem. (v seriózních firmách to je běžnou praxí)

2) Stornovat objednávku a nechat si vrátit peníze snížené o cenu poštovného zpět do USA(případně i poštovného do ČR).

Hodně štěstí a co nejméně problému s dovozem zboží do České republiky ;)